• Mitä teen, jos olen maksanut väärällä viitenumerolla tai väärälle tilille?

Mitä teen, jos olen maksanut väärällä viitenumerolla tai väärälle tilille?

Jos jokin suorituksesi ei näy laskullasi, tarkista maksun tiedot. Suoritukset kirjautuvat viitenumeron perusteella.

Huomioithan, että kuluvan kuun aikana tehdyt suoritukset näkyvät vasta seuraavan kuun laskulla.

Mikäli olet maksanut laskusi vanhalle tilinumerollemme, maksusuoritus palautuu takaisin omalle pankkitilillesi muutaman päivän kuluessa maksun suorittamisesta. Teethän uuden suorituksen käyttämällä oikeita maksutietoja. (Laskut löytyvät myös online bankista sekä Resursin sovelluksesta.)

Mikäli huomaat maksutiedoissa virheen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.